Ankara Kent Güvenliği Yönetim Sistemi'nin (KGYS) resmi açılışı Başbakan Recep Tayyip Erdoğan, İçişleri bakanı Beşir Atalay, Ankara Valisi Alaaddin Yüksel ve çok sayıda üst düzey yöneticinin katıldığı törenle gerçekleşti.
 

Çağrı Yönetim Sistemi

    Çeşitli kaynaklardan gelen bilgiler ışığında güvenlik kuvvetlerinin olay yerine sevk ve idaresini düzenleyen, süreç dahilinde personelin ve uygulamayı kullanan diğer kurum kullanıcıların birbirleri ile etkileşimi sağlayan Coğrafi Bilgi Sistemi ile desteklenmiş bilişim sistemidir.

    Çağrı yönetim sistemi teknik altyapısı FGS  tarafından geliştirilen IPPBX, IVR  ve çağrı merkezi ürünlerini kapsayan Sesware platformunu kullanmaktadır.